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제목 통신중계서비스 모바일 앱 서비스 실시
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2014-12-08 18:10:17
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  • 조회수 550
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통신중계 모바일 앱(손말이음센터) 서비스 실시
▹청각·언어 장애인의 사회참여 확대 및 삶의 질 향상에 기여



□ 미래창조과학부(장관 최양희, 이하 미래부)와 한국정보화진흥원(원장 장광수)은 청각·언어 장애인을 위한 통신중계서비스 모바일 앱 서비스를 12월 8일 부터 실시한다고 밝혔다.

o 모바일 앱 서비스(이하 앱 서비스)를 통해 청각․언어장애인이 장소에 구애받지 않고 어디서든지 통신중계서비스를 이용할 수 있는 길이 열리게 되었다.

□ 통신중계서비스(“107”)는 전화이용이 어려운 청각․언어장애인을 위해 통신중계사(수화통역사)가 문자, 영상을 통해 자유롭게 통화를 할 수 있도록 장애인과 비장애인을 쌍방향 실시간으로 전화중계하는 서비스로서,

o 쇼핑, 가족ㆍ친구간 전화, 구직 및 관공서 민원 상담 전화 등 모든 일상생활에서 청각․언어장애인의 의사소통 역할을 하고 있다.

o ’14.10월 기준으로 537천여건의 중계서비스가 제공되고 있으나, 주로 PC나 전용 화상전화기(고정)를 이용해야 하므로 이동중 장애인이 이동서비스를 이용하는데 어려움이 있었다.[자료참조(참고1)]
□ 이번에 개발된 모바일 앱은 정보통신기술(ICT) 활용이 점차 모바일 기기로 집중되는 환경을 반영하여 다양한 모바일 기기를 이용해 언제 어디서나 편리하게 통신중계서비스 이용이 가능하도록 개발된 전용 애플리케이션이다.

o 앱 서비스를 이용하려면 안드로이드 마켓이나 앱스토어 등에서 “손말이음센터” 라고 검색하면 무료로 다운받아 사용할 수가 있고,

o 앱 사용자의 편의성 제고를 위해 문자중계, 영상중계, 쪽지보내기 등 7가지 메뉴로 구성되어 있다.

o 또한, 모바일 앱은 데이터 교환을 통해 통신중계가 이루어지므로 와이파이(WiFi)지역에서는 무료로 서비스 이용이 가능하며, 3G나 엘티이(LTE)로 접속하는 경우에도 기존 이동전화 영상통화에 비해 상대적으로 통화요금이 저렴하다.

※ 일부 MVNO의 경우는 시스템 개발 중으로 3G, LTE에서 이용이 제한되고 있으나(’15.4월까지 개발완료 예정), WiFi는 이용 가능

□ 조규조 미래부 통신정책국장은 “통신중계서비스 모바일 앱 개발로 중계서비스 이용이 보다 편리해짐에 따라 이용자가 더 증가할 것으로 보이며, 청각․언어장애인의 사회참여 확대와 삶의 질이 향상되기를 희망한다”고 말하면서,
“107(손말이음센터 전화번호)번호로 수신되는 전화는 스팸전화가 아니고 청각·언어 장애인이 통화를 요청한 중계서비스 번호임을 꼭 알아주셨으면 합니다.“ 라고 당부했다.

※ 보다 자세한 서비스 이용에 대한 문의는「한국정보화진흥원 정보사회통합기획부(02-3660-2708)」나「손말이음센터(국번없이 107)를 통해 안내받을 수 있습니다.

 

http://www.msip.go.kr/www/brd/m_211/view.do?seq=2602&srchFr=&srchTo=&srchWord=&srchTp=&multi_itm_seq=0&itm_seq_1=0&itm_seq_2=0&company_cd=&company_nm=&page=1

 

 

( 자세한 사항은 위 링크를 참고해주세요)

 

 

 

 

 

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